Les infos pour une stratégie de réouverture réussie le 19 mai

On l’attendait tous ! La réouverture officielle des petits commerces et des terrasses est enfin annoncée. Prévue pour ce mercredi 19 mai, c’est une réelle bouffée d’oxygène pour tous les commerces de proximité mais aussi pour leurs clients, qui pourront à nouveau retrouver le sourire (masqué, mais présent) de leurs commerçants préférés. 🥰

Quels commerces sont concernés ?

Cette réouverture concerne tous les commerces dits “non-essentiels” qui étaient fermés pendant le confinement, y compris ceux se trouvant dans les centres commerciaux, à la seule condition de respecter les protocoles sanitaires préconisés à chaque lieu et activité.

🍺 C’est l’occasion de se détendre après une petite séance de shopping en centre-ville puisque les bars et restaurants pourront aussi rouvrir à 50% de leur capacité d’accueil dès ce mercredi, en petit comité néanmoins, car les tables – en terrasse uniquement, seront limitées à 6 personnes maximum.

Concernant les salles des cafés et des restaurants, il faudra attendre le 9 juin (avec toujours un maximum de 6 personnes par table).

🕘 Le couvre-feu se verra repoussé à 21 heures

Le protocole sanitaire

À l’occasion de la réouverture des commerces, un protocole sanitaire renforcé a été mis en place mais celui-ci sera amené à s’alléger progressivement, jusqu’à disparaître. 

Les magasins et centres commerciaux ne pourront pas accueillir plus d’un client pour 8m2 de surface de vente. Cette jauge sera ramenée à 4m2 à compter du 9 juin 2021 pour être complètement levée le 30 juin 2021. Une tolérance est néanmoins accordée pour les personnes accompagnées d’une même unité sociale (familles par exemple) ou nécessitant un accompagnement (personne âgée, adulte handicapé etc.).

Un affichage précis sur la capacité d’accueil du magasin ainsi que les consignes sanitaires doivent être visibles depuis l’extérieur et, bien sûr, on n’oublie pas de se désinfecter les mains en rentrant 💦 et de porter son petit masque. 😷

Les bonnes pratiques

Afin de réduire au maximum les risques de contamination et offrir une expérience agréable à vos clients, nous vous avons préparé une liste des bonnes pratiques à mettre en place :

  • Etablir un marquage d’un mètre pour la distanciation sociale
  • Prévoir un sens de circulation à l’intérieur du magasin
  • Privilégier les rendez-vous lorsque c’est possible (surtout pour les coiffeurs, salons d’esthétiques…).
  • Privilégier le paiement sans contact (ou le click & collect avec l’appli Yabe) 📱
  • Laisser les fenêtres ouvertes si la météo le permet, autrement, aérez ponctuellement le magasin 
  • Désinfecter régulièrement le matériel, les poignées de portes et les endroits très fréquentés
  • Vous êtes amenés à entrer en contact avec beaucoup de personnes, lavez-vous ou désinfectez-vous les mains le plus régulièrement possible, de préférence après chaque contact avec un client ou un objet (panier, monnaie, carte bancaire …)

Les conseils de Yabe

Comme ce 19 mai est un jour très attendu, nous avons listé nos meilleures astuces pour vous assurer une réouverture réussie. 🤗

Vos clients ont besoin de savoir que vous répondrez “présent !” le jour de la réouverture. Il faut donc bien les informer et les inviter à visiter votre enseigne. Pour ce faire, bénéficiez de l’aide de Yabe 💁‍♀️💁‍♂️

  • Faites des publications de teasing sur les réseaux sociaux, par exemple, un selfie vidéo où vous annoncez vos horaires pour le 19 mai ainsi que les nouveautés dans vos rayons. Vous pouvez même faire une publicité avec ces posts (on vous conseille cet article pour mener à bien vos pubs Facebook et Instagram). Une petite inspiration toute simple ici.
  • Créez des évènements « réouverture » sur Facebook (comme ici) et Google My Business
  • Mettez à jour vos horaires d’ouverture sur Facebook et Google My Business
  • Adaptez votre biographie sur Instagram avec un petit mot de retour

Montrez à vos clients que c’est un jour spécial pour vous mais aussi pour eux. N’hésitez pas à réaménager votre boutique en y ajoutant des éléments décoratifs ou des bannières « vous nous avez manqué ».

🎁 Petit plus : marquez le coup avec un événement spécial ! Un atelier en petit comité ? Une dégustation à l’extérieur ? Un cadeau de welcome back ? Qu’importe ce que vous choisirez, gardez toujours à l’esprit de l’organiser dans le respect des gestes barrières et du protocole sanitaire mis en place.

🦸‍♀️🦸‍♂️ Et pour nos commerçants Yabe, la possibilité de prendre rendez-vous avec un membre de notre équipe et de bénéficier d’un rapide audit de votre présence digitale suivi de nos recommandations pour booster votre visibilité.

C’est aussi l’occasion parfaite pour discuter de ce qu’on pourrait construire ensemble ou booster votre visibilité.  (Interviews, réseaux sociaux, blog, podcasts, newsletter…).

Prenez rendez-vous sans plus attendre !

Les aides financières 

💰 Pour connaître toutes les aides financières au bénéfice des commerçants, nous vous invitons à consulter cet article qui reprend toutes les aides de l’État.

Pour cette réouverture tant attendue, Yabe vous envoie toutes ses bonnes ondes (et vous recommande le click & collect grâce à la nouvelle version de son app 😁). 

Télécharge là ici ou   si c’est pas déjà fait 👀